Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 5 juni 2026
"Welkom bij CharmYourself. Deze voorwaarden beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van onze website en de aankoop van onze producten."
1. Toepasselijkheid
Door deze website te bezoeken en/of producten van ons te kopen, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen CharmYourself en de klant.
2. Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren.
Belangrijk: De producten dienen in originele staat geretourneerd te worden.
3. Prijzen & Betaling
Alle prijzen zijn in Euro en inclusief BTW. Verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen. We accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Creditcard en Apple Pay. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
4. Verzending & Levering
We streven ernaar je maatwerk creatie te verzenden binnen de termijn die wordt aangegeven tijdens het afrekenen. Leverdata zijn echter indicatief. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douaneprocessen.
5. Garantie
We bieden 2 jaar garantie op fabricagefouten. Deze garantie dekt geen normale slijtage, schade door onjuist gebruik of verlies van onderdelen. Raadpleeg onze onderhoudsinstructies om de kwaliteit van je sieraden te behouden.
6. Aansprakelijkheid
CharmYourself is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het specifieke product.
7. Klachten & Geschillen
Klanttevredenheid is onze prioriteit. Heb je een klacht, neem dan contact met ons op via onze contactpagina. We doen ons best om het probleem binnen een week op te lossen.